El fin de los soportes NAV es algo que Microsoft lleva anunciando desde hace tiempo, una de las razones por las que Microsoft establece etapas o ciclos de vida para todos sus productos. El más reciente, el pasado 13 de abril donde se puso fin al soporte de NAV 17 hasta llegar al último de las versiones Dynamics NAV 2018, las siguientes versiones fueron renombradas a Business Central y pasaron a estar dentro de la gama de Microsoft Dynamics 365. Con el cambio de nombre surgieron también las distintas nuevas versiones del producto.

¿Cuándo finaliza el soporte NAV 17?

Es el caso de Microsoft Dynamics NAV 17, que finalizará el soporte en enero de 2022.

Una vez llegada la fecha establecida por Microsoft, dejará de recibir nuevas actualizaciones, parches, mejorar funcionales y todas las actualizaciones del servicio técnico asistido.

En el siguiente cuadro se pueden visualizar las fichas límite de las versiones de NAV.

VERSIONES NAV

FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIÓN ESTANDAR FECHA DE FINALIZACIÓN EXTENDIDA
Dynamics NAV 2018 01/12/2017 10/01/2023 11/01/2028
Dynamics NAV 2017 27/10/2016 11/01/2022 11/01/2027
Dynamics NAV 2016 03/01/2016 13/04/2021 14/04/2026
Dynamics NAV 2015 17/12/2014 14/01/2020 14/01/2025

Tipos de soporte

Existen diferencias entre los tipos de soporte, el fin del soporte no supone un cese radical del programa, como se puede observar en la tabla existen dos fechas señaladas, que se verán identificadas con diferentes etapas o procesos, también se verá afectado según el soporte que dispongas, existen  dos tipos: el estándar y el extendido.

El soporte estándar, tiene una duración determinada de 5 años desde la nueva versión de Microsoft Dynamics NAV. Durante este periodo se establecen parches, actualizaciones y mejoras en los aspectos legales que puedan producirse. Estas actualizaciones se encontrarán disponibles para los clientes que tengan un servicio activo.

En cuanto al soporte extenso, es el caso donde Microsoft ofrece parches de seguridad, las demás actualizaciones deberán realizarlas Partners de Microsoft y tendrá vigencia durante 5 años.

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