El pasado 9 de octubre Microsoft finalizó el soporte general para las soluciones de gestión: Dynamics AX Service Pack 1 (SP1), Dynamics AX 2012 y Dynamics Ax 2012 R2. Microsoft mantendrá las revisiones de seguridad para estas versiones hasta la fecha definitiva de la extinción del servicio del 12 de octubre 2021.

Si es usted cliente de algunas de estas versiones de las cuales se han visto afectadas, desde Actio les recomendamos que realicen la actualización con la última versión de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations:

  • Clientes de Dynamics AX 2009 Service Pack 1 deben usar la herramienta de migración disponible
  • Clientes Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2 deben actualizar a Dynamics 365 Finance for Operations mediante Dynamics AX 2012 R3 usando la herramienta de actualización disponible.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuándo finaliza el soporte general para Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Dynamics AX 2012 y Dynamics AX 2012 R2?

Microsoft finalizó el soporte general el 9 de octubre 2018.

·        ¿Pueden los clientes de Premier Extended Hotfix Support o de Unified Support Advanced y Performance Levels obtener una actualización de seguridad o una actualización reglamentaria? 

No. Ni las revisiones de seguridad ni las actualizaciones reglamentarias estarán disponibles para Dynamics AX 2009 SP1, Dynamics AX 2012 o Dynamics AX 2012 R2 durante la fase de Soporte extendido del ciclo de vida del producto.

Microsoft ha determinado que las revisiones que no son de seguridad no podrán proporcionarse para estos productos.

Microsoft continuará realizando revisiones de seguridad, revisiones no relacionadas con la seguridad y actualizaciones regulatorias para Dynamics AX 2012 R3 durante ese período de soporte general.

Si lo desea, puede contactar con nosotros para analizar las diferentes posibilidades que existen de actualización o bien, si lo necesita puede ampliar la información en la web de Microsoft