Descubra la gestión de servicios con Microsoft Dynamics NAV
Responda rápidamente a solicitudes de servicio de los clientes, organice sus recursos eficazmente y aumentar la satisfacción de los clientes
La gestión de servicios con Microsoft Dynamics NAV puede ayudar a su organización a responder rápidamente a solicitudes de servicio de los clientes, organizar recursos para obtener la máxima eficacia y aumentar la satisfacción de los clientes.
La funcionalidad de gestión de servicios con Microsoft Dynamiscs NAV permite realizar un seguimiento del consumo de componentes con acceso a información actualizada sobre contratos de servicio, precios, priorización de tareas y cualificaciones y cargas de trabajo de los técnicos de servicio.
Acceda de forma fácil a los datos sobre el histórico y a la cumplimentación de contratos para ayudarle a garantizar los acuerdos y ofertas de rentabilidad.
Podrá acceder de forma online desde cualquier dispositivo a toda la información, pudiendo definir indicadores de negocios personalizados para poder tomar decisiones rentables sobre costes, inventarios, cargas de trabajo y rendimiento financiero de sus operaciones de servicio. Todo ello, con una herramienta fácil de usar con un interface enfocado a roles, que le permite acceder de forma rápida, no solo a la información necesaria para la gestión del día a día de su empresa, sino también a toda la información precisa para poder desarrollar ese trabajo de manera optima.