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SUMMARY:Workshop Active Digital Selling: Potencia las ventas digitales
DESCRIPTION:Forma y potencia las ventas digitales a través del conocimiento más profundo del cliente gracias a las soluciones Dynamics 365.\nAprovechar las herramientas de Dynamics 365 nos ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno conectado que incrementa la efectividad en el cierre de ventas así como la eficiencia al disponer de toda la información sobre nuestros clientes y potenciales. Además, la integración nativa con herramientas de Microsoft 365 potencia los procesos colaborativos gracias a Teams y facilita el trabajo de codificación en el CRM con una integración con Outlook.\n\n¿Qué veremos en el workshop?\n\n\n\nSin salir de Outlook: Comunicación con clientes y entrada de nueva oportunidad en CRM.\n\n\n\n\nDesde Teams: Seguimiento Pipeline comercial del equipo de ventas.\n\n\n\n\nGestión comercial, consulta y planificación de actividades.\n\n\n\n\nDesde la cuenta de CRM: Consulta de la información financiera de Business Central.\n\n\n\n\nGestión de servicio. Atención de incidencias.\n\n\n\n\nCierre de oportunidades logradas.\n\n\n\n\nPower Automate: Automatización de flujos y envío de emails automáticos a clientes agradeciendo su confirmación.\n\n\n\n\nSegmentación de contactos.\n\n\n\n\nGeneración de campaña.\n\n\n\n\nPower BI: Análisis de ventas y cuadros de mando.\n\n\n
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