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SUMMARY:Webinar – La importancia de la gestión del servicio al cliente con Dynamics 365 Customer Service
DESCRIPTION:Actio Procesos & Tecnología te presenta este webinar:\n\nEl comportamiento cada vez más digital de nuestros clientes nos lleva a disponer de un sistema de atención al cliente adaptado a sus necesidades.\nDynamics 365 Customer Service es la solución de gestión encargada de establecer los vínculos con los clientes para permitirnos crear una experiencia multicanal del servicio y atención al cliente con herramientas y funcionalidades para gestionar de manera óptima los servicios al cliente.\nLa tecnología nos ayuda a desarrollar un portal de atención al cliente y a automatizar todos los procesos desde la entrada de la solicitud a través del portal hasta la gestión y documentación del proceso. También podremos coordinar y sistematizar los procesos de nuestro contact center para nuestros clientes y a establecer un modelo de relación diferencial con los usuarios.\n\n\n\nContenido:\n\n\n\n\nLa importancia del servicio al cliente\n\n\nCustomer Service Overview\n\n\n\n\n\n\n\n\n¡No te lo pierdas! \n\n\n\n\n
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