Solución aportada por Actio
Gracias a la implantación realizada por ACTIO de Microsoft Dynamics CRM el Aquarium de San Sebastián ha conseguido:
Unificar en una única base de datos todos los contactos que el Aquarium tenía diseminados en diferentes tablas, con lo cual se facilita la gestión de los mismos y la toma de decisiones por parte de la empresa.
Integrar la gestión de las bases de datos de clientes con su herramienta de gestión Microsoft Dynamics NAV, algo fundamental que permite al Aquarium de San Sebastián tener perfectamente sincronizada la información de gestión con la información de marketing.
Las acciones de marketing lanzadas por el Aquarium llegan con éxito a todos sus destinatarios. Además, permite ofrecer unos mensajes más personalizados y planificar acciones orientadas a sus diferentes tipos de clientes.
